Informativa sulla privacy.

 I- INFORMAZIONI RELATIVE ALLA PRIVACY POLICY DEL SITO

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito dello Chalet Gufo in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

II - TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento: Stanislav Lozhkin
Sede: Strada de Sora Pozza 6, 38036
Email: chaletgufo.fassa@gmail.com

III - DATI TRATTATI

I dati personali trattati possono includere:

  • Dati forniti volontariamente dall’interessato: nome, cognome, indirizzo e‑mail, numero di telefono, dati relativi al soggiorno (date, preferenze), eventuali note fornite nei moduli di prenotazione o di contatto.

  • Dati di pagamento: trattati esclusivamente tramite il provider di pagamento Stripe. Chalet Gufo non conserva i dati completi della carta di credito quando i pagamenti sono effettuati tramite Stripe in modalità hosted/checkout.

  • Dati di navigazione e cookie: indirizzo IP, dati di sessione, pagine visitate e altri dati tecnici raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie similari.

IV - FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e con le relative basi giuridiche:

  • Gestione richieste e comunicazioni precontrattuali: esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse.

  • Gestione prenotazioni e esecuzione del contratto di soggiorno: esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR).

  • Esecuzione pagamenti e fatturazione tramite Stripe: esecuzione del contratto / obbligo legale.

  • Adempimenti fiscali e di pubblica sicurezza (comunicazione dati alloggiati): obbligo legale.

  • Analytics e miglioramento del servizio: legittimo interesse o consenso laddove richiesto per gli strumenti utilizzati.

V - GUEST PASS SÜDTIROL / ALTO ADIGE

Al perfezionamento del contratto di soggiorno, i dati dell’ospite possono essere trasmessi al Centro Unico di Coordinamento CarteOspiti per l’emissione del Südtirol Alto Adige Guest Pass, in conformità alla normativa provinciale vigente. Informazioni dettagliate sono disponibili su suedtirol-guestpass.info. La base giuridica di tale trasmissione è l’esecuzione del contratto di soggiorno.

VI - MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE

Il trattamento dei dati è effettuato con strumenti manuali, informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative idonee a garantire riservatezza e sicurezza (es. protocolli HTTPS/SSL, controlli accessi, backup). Periodi indicativi di conservazione:

  • Dati di prenotazione e documentazione fiscale: fino a 10 anni per obblighi fiscali.

  • Dati di contatto (richieste/informazioni): 2 anni salvo necessità contrarie.

  • Cookie analytics: 6–24 mesi a seconda del servizio.

VII - SOGGETTI A CUI POSSONO ESSERE COMUNICATI I DATI

I dati possono essere comunicati a:

  • Smoobu (booking engine) per la gestione delle prenotazioni;

  • Stripe per la gestione dei pagamenti;

  • Fornitori tecnici e di hosting (es. Squarespace o eventuali fornitori terzi), provider email, consulenti professionali (es. consulenti fiscali), autorità pubbliche competenti quando richiesto dalla legge.
    Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento o autonoma titolari secondo quanto previsto dai rispettivi contratti.

VIII - TRASFERIMENTI EXTRA‑UE

Alcuni servizi di terze parti (es. Stripe, Google, Meta) possono prevedere trasferimenti di dati verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea. Tali trasferimenti avvengono solo se supportati da adeguate garanzie (es. Clausole Contrattuali Standard, decisione di adeguatezza) o dalle policy del fornitore. Per maggiori dettagli, contattare il titolare.

IX - COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Il sito utilizza:

  • Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito (non richiedono consenso).

  • Cookie di terze parti per analytics e advertising (ad es. Google Analytics, Meta Pixel) e cookie connessi ai servizi di prenotazione/pagamento (Smoobu, Stripe). L’uso dei cookie non essenziali avviene previo consenso ove richiesto dalla normativa vigente. L’utente può gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del browser o tramite lo strumento di gestione cookie eventualmente presente sul sito.

X - DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli artt. 15‑22 GDPR, l’interessato ha il diritto di:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di trattamenti che lo riguardano e accedere ai dati;

  • ottenere la rettifica, l’integrazione o la cancellazione dei dati;

  • ottenere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento per motivi legittimi;

  • ottenere la portabilità dei dati;

  • revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
    Per esercitare i diritti inviare richiesta all’indirizzo email: chaletgufo.fassa@gmail.com. È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

XI - RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)

Non è stato nominato un DPO in quanto la nomina è prevista solo nei casi indicati dall’art. 37 GDPR. Per qualsiasi esigenza relativa alla protezione dei dati contattare il titolare all’email sopra indicata.

XII - SICUREZZA

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione dei dati, incluse connessioni cifrate (HTTPS), controlli sugli accessi, aggiornamenti e backup regolari.

XIII - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di aggiornamento.

Data ultimo aggiornamento: 29/05/2026